阿里妈妈双11策略解读，商家如何备战抢占商机赢红利？

一年一度的双11即将到来。

双 11 已然成为在中国电商行业里备受瞩目的促销活动中的一个，每年到了双 11 的时候，这里都是大小商家们的战场。对于怎样能够于双 11 这段时期达成爆发式的销售增长，很明显地这已然是商家当前情形下最为关心的“大事”了。

10月9日，阿里妈妈开展，“双11多频快收”百问百答的先导的直播，面向外部极大阵仗发布双11权益以及投入，同时解读双11增量红利。

直播现场，淘天集团阿里妈妈市场部名叫穆尔的总经理，淘天集团阿里妈妈全媒体运营中心名叫将太的总经理，淘天集团阿里妈妈客户营销中心名为西美的总经理，淘天集团阿里妈妈产品运营中心叫做树羊的总经理，针对商家最为关心的问题予以了解答，里面讲述含有阿里妈妈“双11多频快收，赢三中心增量红利”的策略，超30亿的重磅补贴，2大核心产品权益，10余项商家会有用途成效被作为因具备而为其带来好处的权益资源，一起和商家全方位准备双11，争夺商业机会获取双11新的红利。

可以说，今年双11商家关注的“重点”都集中在了这场直播里。

是值得予以关注的，在淘天集团大幅变革持续推进的过程当中，淘系正逐步构建起经营方面全新格局，进而涌现出量更多的生意机会。在繁荣的淘系生态环境之下，达成了三大经营中心的成形，这便是店铺中心场，还有直播加速场以及内容增量场。与此同一时间，为了能够帮助商家们在淘系的增量部分实现共赢，阿里妈妈抛出了两大产品，还有多样玩法。

现场，“多频快收”这四个字极其引人注目。针对此情况，穆尔表明，“多、频、快、收”讲的是：在双11大促期间，科学地对淘系店铺、直播、以及内容这三中心经营进行布局，商家能够在双11周期之内达成多点、快速地增长、实现爆发，“阿里妈妈也会与淘系一起，凭借全周期多频经营活动和扶持计划、推出重磅权益补贴、运用智能化的商业产品，来助力商家达成多频快收。”。

今年双 11，商家要怎样去把握三大中心的促收规则，从而抢到其中的增量红利机遇？AI 技术正迅猛地来临，在大促时段会怎样帮助商家进行简易经营？大家一起来解开其中疑惑。

超30亿补贴权益直给

双11晚会打造声量巅峰

直播内容有所透露，在今年双 11 的时候，阿里妈妈直接给出了补贴权益，补贴权益超过 30 亿，这无疑是超大手笔。

当中，阿里妈妈的「百万商家计划」存有20亿现金补贴，用以孵化中小商家成长，达成突破百万成交；此外，根据AI时代数智经营的发展路线，阿里妈妈推出全新的3大AI计划，即“万相更新·AI人群破圈计划”，也就是从人、货、场多层满足商家多种的营销需求，而”满足商家在大促关键时期不断进阶的推广体验“也是此计划的重要内容；以及“万相更新·AI新品速爆计划”，该计划又涉及融合智能和可控元素，在人、货、场多方面发挥作用；还有“万相更新·AI搜索金榜计划”，它会在人、货、场全方位满足商家在大促关键时期不断变化的某种需求，达成某种进阶的推广体验呀。对于这三大计划来讲，在大促的关键节点之处时要让商家朝着营销目标去实现，且能够更轻松、更高效地切实达成，阿里妈妈为此准备了千万体验金 ，。

今年商家若要实现弯道超车，必需要凭借的抓手是直播以及短视频内容，阿里妈妈“万相更新·AI内容”给予了高达亿级流量补贴，还给出了5000万现金补贴，其目的在于助力商家去抢占手淘内容流量方面的红利，进而实现提升大促全周期的内容影响力。

非常需要特别指出的是，就在今年的天猫双11期间，是围绕着三大中心场展开的，阿里妈妈联合了全淘系的各类资源，借助多种不同类型的营销IP，其中涵盖了顶级内容比如「天猫双11晚会」、「超级品牌日双11超级发布」、淘宝直播也就是双11直播大作战、还有阿里妈妈创新推出的内容「AI嘉年华-双生无界」、「迪士尼*天猫奇喵营」、「消电专场——潮电灵感社」等等一系列，以此来确保商家能够跟得上多频又快收的经营节奏，从而最终赢得三中心的增量。

特别是“天猫双11晚会”，它重磅般地回归了，这是由湖南卫视、芒果TV以及手淘三方共同合力去打造的，凭借着明星艺人，还有具有高话题度的节目，从而打造双11 的声量之巅的了，而且另外还会通过大小屏互动等方式，则会把因内容被吸引过来的人群引流到淘宝天猫，进而转化成为商家的生意巅峰的。

另外，淘宝联盟给予淘宝客超过10亿的补贴，激励淘宝客助力商家进行引流推广，使整个淘系生态得以做强，借此推动激活消费人群在淘系的消费成交。并且，有星任务种草、超级红包、超级U选等各类补贴、产品升级以及货品支持。由此能够看出，阿里妈妈致力于降低商家所面临的不确定性，期望让商家能够安心地全身心投入到双11当中，进而在大促的增量红利里获取一份收益。

科学布局三大经营中心

商家如何实现大促生意“多频快收”？

在淘系那种有着革新去创造新意，推动变化产生新事物的如此样态的大背景下面，有一种全新格局还有新境遇机会已然是冒了出来。而三大经营中心的现身出现，给予了众多商家们在今年双11达成那种具备多种、频繁、快速以及收获成效这样特点的机会。

穆尔于发言之际，介绍了店铺中心场得以形成的大背景情况。他有所提及，越来越多的品牌于店铺中心处，为积累粉丝、培养会员而努力，平常时候也好，大促期间也罢，店铺粉丝以及会员的客单价，还有复购率都远远高于大盘用户。

今年618呈现的数据表明，店铺会员达到的成交金额，和去年同期相较增长幅度超过了20%，与此同时，存在一些规模特别大的店铺，其中超过70%的成交是由会员做出的贡献。除此之外，店铺的中心位置，还是爆品、潜品以及新客实现高效转化的场所，它能够达成全域流量由一处进行操作运营。

“我们于去年双 11 的数据中看到，潜力单品在经搜索后，其购买概率，会比走其他渠道所达成的转化率高出 50%之上；经推荐行为后，其对应购买概率，比其他渠道的转化率领先 50%以上；经店铺页浏览以后，其购买概率，比其他渠道的转化率高过 50%以上。新客在浏览过后，其购买概率，为比其他渠道的转化率高出 227%。所以，不管是超级品牌，还是成长商家，以店铺作为中心，妥善做好人货联动运营，双 11 均可达成全域流量的高效转化。”穆尔讲道 。

直播加速场则是淘系目前形成的第二个经营中心场。

按照穆尔所讲，在平常时候，商家已然频繁借助直播营造爆发高峰。在双11期间，淘系将会环绕直播持续打造各类IP专场，其中涵盖今年618新推出的淘宝直播闪降节，该闪降节将会延续并且放大，商家能够更频繁地进行直播，通过更多频地直播来快速实现生意的爆发。

数据表明，在今年618的这段时期之内，店铺直播所达成的交易相较于平常日子有了二至三倍左右的提升，观看的人次跟去年同一时期相比有着百分之六十的增长幅度。在促使单个商品实现增长的情况之下，直播同样能够造成整个店铺生意的迅猛兴起。

穆尔称，关于内容中心场，每天打开淘宝的消费者带着更强消费意愿；那么当这类消费者看见心仪商品的内容推荐时，就会乐意多停留、多去了解，甚至还会进店下单；随着淘系内容全渠道渗透，不管是首猜、搜索、逛逛、关注、店铺，在任何消费者动线里，淘系布置了大量种草内容、商品内容，并且也有越来越多消费者在淘系观看内容。

据悉，平均每个访客的内容浏览量，在年同比方面增长幅度，超过了百分之二百，平均每个内容的被浏览量，在这一年同比情况下，增长幅度超过了百分之一百五十。在大促期间，内容展现出了超强的拉新力，这使得生意最终激发出了增量。

可以看出，从三大经营中心的形成而言，于淘宝，消费者从被种草开始，直至下单，该链路比较短，所需时间比较快 ，如果用四个字进行概括的话，那便是“即种快收” 。

商户要是打算掌控店铺、直播以及内 容这三个核心的增长红利，那就离不开淘系生态、阿里妈妈产品能力 的强力支撑 。需要特别说道的是，为助力 商户获取三核心的增长红利，阿里妈妈给出了好多政策权益和经营活动 。

今年双 11，针对于“内容中心场”，阿里妈妈将“全民种草计划”予以升级，千万级付免实现对投，曝光大量急剧上涨，具有全链路数智策略进行指引，以此助力商家在站内外全域达成种收一体化，从而提升效率，限定名额为 50 席。与此同时，“全域内容种草快”能够最高给予 2%的站内效果反哺以及行业专属权益 。

此外，为了帮助商家在“直播加速场”中尽情施展，阿里妈妈对一站式直播推广工具“超级直播”进行了升级，它能够迅速提升直播间的在线人数，能够延长停留时长，还具备放大直播价格权益优势、推动商品成交等诸多优势功能。

在这同一时间，围绕着“店铺中心场”，拿王牌新品计划当作例子，新品S级在全域进行上新的时候还有续销阵地，通过站内外顶级资源从而驱动新品增长有跃迁发生，数量为限量30席。另外，“创意中心10大官方计划”更是供给了百万级创意预算补贴，去竞争双11。三大中心场还有更多对商家双11大卖有帮助的权益和政策！

两大产品，多样玩法

助力商家共赢淘系增量

总体来讲，对于数量众多的商家而言，今年双11的能够增加的机会，重点在于掌握“店铺中心场”与“直播加速场”以及“内容增量场”这三个中心的增量情况，依照大促的节奏来进行配合，达成全周期多频率快速收获。

在今年双 11 期间，针对三中心，阿里妈妈给出了一份“双 11 投资指南”，这份指南为商家们描绘出了蕴含三中心增量爆点的机会图。从而商家有机会借助把握关键爆点，达成销售爆发。

据悉，今年天猫双11有几个阶段，其中包括前站蓄水阶段，时间是9月中到10月24日；还有抢先购阶段，预售时间是10月24日20点到10月31日，售卖时间是10月31日20点到11月3日；另外有淘宝好价节，时间在11月4日到11月8日；最后是狂欢日，预热时间为11月9日到11月10日，售卖时间是11月10日20点到11月11日。

在全周期中，阿里妈妈为商家提供了不少抓住增量的可能。

拿直播加速场来说，阿里妈妈预备了三个增量爆点时机，10月24日，是直播预售大作战，要达成直播新客快速收纳，10月31日至11月3日，是进行直播货品快速收纳，11月10日至11月11日，便是直播闪降节，要实现直播全面快速收纳。

穆尔持有这样的观点，那就是，若要把直播做好，对于商家而言，在双11的时候，便能够达成生意多频次地爆发，而且还能够促使店铺中心热度增加。

值得予以关注的是，在今年天猫双11的前夕阶段，除了运用多种方式去助力商家达成大促生意呈现出“多、频、快、收”的状况爆发之外，阿里妈妈还推出了“万相台无界版”以及“阿里妈妈百灵”这两大产品，以此助力海量的商家能够简单地进行经营从而赢取淘系方面的增量。

据讲， 万相台无界版弄出了关键词&精准人群推广场景全新本事。关键词推广，依据关键词梯队经营办法，环绕“词”塑造“流量金卡”新玩法，凭借核心词流量升舱、潜力黑马词挖掘的本事，达成深度全面的关键词运营。精准人群推广，依据人群经营办法，弄出了“人群方舟”多目标组合策略，人群拉新转化组合投放，用行业很棒经营方案，帮商家综合提高人群运营效率。

不仅这样，借助对智能场景予以能力升级，就拿消费者场景来讲，它在商家买家数量增长方面，确定为本该投放的场景，能够从全域着手获取并激活新客的购买力，会员的购买力，粉丝的购买力了，人群突破圈层变得更快了，双11会着重挖掘更多买家数量上的增加值！与此同时，“万相台无界版”推出了“AI 经营确定性计划”的尝鲜版本，为更多中小商家提供具有确定性的保障能力。

同一时间，于内容增量方面，“万相台无界版”给出了亿级流量补贴，以5000万现金补贴去抢占手淘内容流量红利，还提供直播套餐包，以及超级导购，还有短直联动套餐包等专属定制资源，来助力商家提升大促全周期内容影响力。

除此以外，“阿里妈妈百灵”还推出了10大场景资源，这些资源驱动力满满，能够助力商家赢取全域新增量。据介绍，这10大场景资源分别是品牌特秀，其具有独特的宣传效果；大促品专，能在促销期间发挥特别作用；UD品牌-TOP，有着特定的品牌推广优势；UD品牌-超级全域通，拥有覆盖广泛领域的能力；UD品牌-超级专项-朋友圈PDB，在朋友圈推广方面有独特优势；超级互动城，能带来丰富的互动体验；UD品牌-全能王牌，具备全面的品牌推广功能；UD品牌-优酷展示，可以借助优酷平台进行品牌展示，满足商家多元需求。

可以发现，往上述方面综合来说的话，会发现，今年天猫双11期间，智能化的营销产品数量在朝着更多的趋势发展着，商家在进行相关经营的时候变得更加便利了。

人工智能技术正以迅猛之势扑面而来，各个行业都在历经因技术变革所带来的时代性跨越，在过去的三年时间里，阿里妈妈坚持不懈地强化算力，如今已然拥有了具备千亿参数规模的大模型服务能力。

在这个双 11，AI 大模型以及系列产品的能力，于商业化应用场景里大规模落地。它助力商家，在复杂的经营链路当中，快捷简便地去完成，决策、投放以及创造等多个环节，进而实现多频快收，得以赢得三中心增量红利。

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